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简介

功能 #188

王 宁 更新于 超过 4 年 之前

*需求说明:* 
  正常情况下,运单上填写了提货信息后,系统会给下游客服发站内信。然后下游客服会根据提货信息,联系上游客户开委托函。有时候填写了提货信息,又需要改,但是还没有确认新的提货信息。这种情况下,需要一个删除功能把提货信息删掉,同时也给客服发站内信,提醒他们提货信息取消了。否则客服们联系了上游客户开完委托函之后,运单又改了司机信息,还得让上游客户再改。 

 *具体修改:* 
 如果运单的原始单据类型=回收问询,且运单状态=提货中,则“提货信息”右侧显示一个红×,点击后弹出“提货信息撤回原因”窗口: 
 1. 窗口上方显示说明文字:“注意:撤回后提货信息将被清空,系统会将您填写的撤回原因发送给客服!” 
 2. 下面显示“撤回原因”字段,必填。 
 3. 填写后点击“确定”按钮 
     a) 清除运单提货信息下所有字段的值 
     b) 运单状态从提货中变为准备中 
     c) 提货信息中的“撤回原因”字段显示刚才填写的值 
     d) 触发站内信#76,如下 触发站内信#76 

 !站内信76.png! 

 4. 点击“取消”按钮,弹窗关闭返回页面,不做任何修改。 

 “运单(承运商)”页面也需要添加同样的功能 

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