功能 #1398
由 王 宁 更新于 大约 3 年 之前
定时任务,每周一凌晨2点给下游客服发送外部电子邮件
邮件如下:
· 标题:下游客户上周重箱收货明细
· 邮件正文:
这是一封Etoonpack CMS 智能客服自动生成的邮件,请您勿回复此邮件。
XXX 您好,
您负责的下游客户在上周有新的重箱收货数据录入。具体信息请查看附件中的 Excel 文档并酌情联系客户确认回收事宜。
谢谢!
智能客服
Etoonpack CMS™
附件 Excel 列表举例如下:
!站内信103_附件Excel样式.png!
列表字段说明:
客户:电子邮件收件人=该客户的下游客服负责人
新客户:该客户之前没有重箱收货记录——查货物移动中符合 收货方=该客户 且 类型=重箱 且 创建日期<系统当前日期-7 的记录,如果没有,则是之前没有重箱收货记录 新客户:该客户之前没有重箱收货记录
上周重箱记录的收货数量:在 创建日期=上周 且 类型=重箱 且收货方类型=下游 且 收货方=该客户 的货物移动中的箱子数量之和
最晚重箱发货时间:取 创建日期=上周 且 类型=重箱 且收货方类型=下游 且 收货方=该客户 的货物移动记录中,发货日期值最大的
最近回收问询时间:该客户所有已完成未取消的回收问询中创建日期最晚的
发货方:查 创建日期=上周 且 类型=重箱 且收货方类型=下游 且 收货方=该客户 的货物移动记录中的发货方,如果有多个就都列出来中间用逗号隔开
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