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功能 #2035

已关闭

请给系统自动取消的回收问询增加取消原因相关字段

王 宁大约一年 之前添加. 更新于 10 个月 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
类别:
104-收件箱
开始日期:
2023-10-20
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

修改原因:之前系统中已下达的回收问询如果达起收量且超过7天 或 未达起收量但超14天 仍无提货信息,会自动取消回收问询(并给对应角色发送站内信)。后来回收问询修改了取消相关的部分,增加了一些字段,因此需要将这些字段赋值。
1. 对于达起收量超7天自动取消的,取消原因类型=其他、公司责任=是、取消原因描述=达到起收量且超过7天仍无提货信息,系统自动取消并通知客服重新确认空箱数量。
2. 对于未达起收量超14天自动取消的,取消原因类型=其他、公司责任=否、取消原因描述=未达到起收量且超过14天仍无提货信息,系统自动取消并通知客服重新确认空箱数量。

行为 #1

孔 军利 更新于 大约一年 之前

  • 状态新建 变更为 已解决
行为 #2

王 宁 更新于 12 个月 之前

该功能已实现,但还需要确认是否可以上线/维持目前的只提醒不取消

行为 #3

王 宁 更新于 12 个月 之前

  • 状态已解决 变更为 反馈

因自动取消的功能被取消,该需求也取消

行为 #4

孔 军利 更新于 10 个月 之前

  • 状态反馈 变更为 已解决
行为 #5

王 宁 更新于 10 个月 之前

  • 状态已解决 变更为 已关闭
行为

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