行为
功能 #1180
打开当回收问询创建超过7天都没有司机信息时需要取消问询并发送站内信
状态:
反馈
优先级:
普通
指派给:
-
类别:
116-回收客服中心
开始日期:
2021-08-06
计划完成日期:
% 完成:
0%
预期时间:
描述
============================2023年11月30日更新==================================
经与下游客服讨论后认为该修改不适用于实际业务中,所以需要恢复回原来的只通知不取消的功能。
原功能见需求 #1339
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定时任务:每天凌晨1点,检查所有未完成的回收问询,如果
系统当前日期-回收问询创建日期>7,且
回收问询没有对应的运单或运单上没有提货信息,则
1.将回收问询及其后续所有单据状态都变为已取消,取消原因=超过7天无提货信息
2.给该回收问询的下游客服发送站内信,内容如下:
3.如果已经有对应的收货计划,给调度发送站内信,内容如下:
4.如果已经有对应的发运通知,给物流发送站内信,内容如下:
文件
行为