行为
功能 #592
已关闭回收问询模块开放给上游客服
状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
赓 程
类别:
116-回收客服中心
描述
需求背景：
对于上游客户壳牌，其下游客户会在使用完箱子后会自己运回壳牌，然后壳牌通知上游客服从壳牌回收空箱。
目前上游客服没有操作回收问询的权限，如果录客户退货单据回收空箱，那么在做客户结算单时，由于壳牌是按销售交货结算，这部分退货就会被减掉。
因此打算通过给上游客服开放回收问询模块的方法解决
具体修改：
1. 回收问询模块选择客户时，从类型必须包含“下游”属性，改为类型可以是 上游 或 下游 或 上游+下游 类型的客户
2. 用户只可以操作自己是客户的上游客服或下游客服的回收问询
注：app 上也需要实现
文件
由 王 宁 更新于 大约 4 年 之前
- 状态 从 已解决 变更为 反馈
1. “我的客户”列表，应该列出当前用户是客户的上游客服或下游客户的数据。目前只列出来了当前用户是客户的下游客户的数据
2. “所有客户”列表，应该列出当前用户是客户的上游客服或下游客服，或者对上游客服或下游客服在客户有读权限的数据。目前是只要用户在客户的职责列表里，就都列出来了。
3. 新建回收问询的内容页，“客户”弹窗也是，用户应该只能看到自己是上游客服或下游客服的那些客户，而不是只要在客户职责列表里就能看到
4. 由于回收问询下达时会校验是否有重箱发货记录，而上游客户是不会在重箱货物移动的收货方的，所以这个限制需要修改：如果回收问询里的客户类型是上游或上游+下游，则不需要校验是否有重箱发货记录
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