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功能 #592

已关闭

回收问询模块开放给上游客服

由 王 宁 在 大约 4 年 之前添加. 更新于 大约 4 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
赓 程
类别:
116-回收客服中心
开始日期:
2020-09-10
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
耗时:
3.00 小时

描述

需求背景：
对于上游客户壳牌，其下游客户会在使用完箱子后会自己运回壳牌，然后壳牌通知上游客服从壳牌回收空箱。
目前上游客服没有操作回收问询的权限，如果录客户退货单据回收空箱，那么在做客户结算单时，由于壳牌是按销售交货结算，这部分退货就会被减掉。
因此打算通过给上游客服开放回收问询模块的方法解决

具体修改：
1. 回收问询模块选择客户时，从类型必须包含“下游”属性，改为类型可以是 上游 或 下游 或 上游+下游 类型的客户
2. 用户只可以操作自己是客户的上游客服或下游客服的回收问询

注：app 上也需要实现

文件

回收问询_重箱发货记录校验.png (3.72 KB) 回收问询_重箱发货记录校验.png 王 宁, 2020-09-17 15:20
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